Situation
Le détaillant de mode a reconnu la nécessité d’améliorer sa compréhension du paysage européen de la durabilité dans lequel il opère. L’entreprise avait besoin d’aide pour développer une feuille de route en matière de durabilité, y compris la mise en œuvre en conjonction avec le soutien pertinent de la marque et du marketing. L’entreprise souhaitait s’attaquer aux risques liés au développement durable et tirer parti des opportunités de développement durable découlant de ses activités commerciales en Europe, tout en tenant compte de l’agenda de haut niveau défini par son groupe mère.
Solution
Le détaillant de mode a engagé Anthesis pour soutenir son groupe de travail sur le développement durable afin de développer et de guider la mise en œuvre d’une feuille de route complète sur le développement durable. La feuille de route a constitué un élément clé de sa stratégie de durabilité, garantissant que les étapes clés pourraient être atteintes sur le chemin de l’entreprise pour devenir plus durable.
Pour élaborer la feuille de route, Anthesis:
- Recherche des tendances européennes et mondiales en matière de développement durable affectant les secteurs du textile et de la vente au détail, du paysage politique, des exigences pertinentes des détaillants vis-à-vis des marques tierces et des initiatives et engagements pertinents influençant la réponse du secteur aux tendances clés et aux zones d’impact.
- Comparaison des engagements actuels du détaillant de mode en matière de durabilité avec ceux de ses pairs et des leaders du secteur afin d’identifier les risques, les opportunités et les lacunes.
- Examen des tendances de consommation pertinentes pour l’entreprise.
- Réaliser une évaluation de l’importance relative, en identifiant les sujets les plus significatifs qui doivent être abordés sous l’angle du commerce éthique et du développement durable.
- Engagement des principales parties prenantes de l’entreprise afin d’identifier les sujets importants dans les différents secteurs de l’entreprise.
- Définition d’un cadre stratégique pour l’engagement du détaillant de mode en matière de développement durable, contenant des déclarations sur la vision de haut niveau du développement durable, ainsi que sur l’intention et l’approche des principaux sujets.
Les éléments ci-dessus ont servi de base importante pour élaborer une feuille de route complète et globale sur la durabilité. La feuille de route comprenait un résumé des activités clés et des domaines d’action prioritaires, ainsi que des feuilles de route détaillées, spécifiques à chaque sujet, mettant en évidence les gains rapides, les domaines nécessitant une action urgente et les domaines exigeant un investissement et une attention à moyen et long terme.
Impact
Les feuilles de route ont servi à renforcer l’engagement interne et à jeter les bases sur lesquelles le détaillant de mode peut démontrer stratégiquement ses ambitions et ses actions à l’extérieur. L’engagement interne avec différentes parties prenantes, y compris la direction générale et la direction du groupe, a aidé le groupe de travail principal sur le développement durable de l’entreprise à élaborer une feuille de route ambitieuse mais réaliste, qui vise à guider l’entreprise vers un impact significatif de manière organisée et progressive.
Une mesure clé de la réussite sera l’obtention d’un plus grand engagement interne à tous les niveaux pour mener à bien la mise en œuvre des flux de travail identifiés au sein des opérations commerciales au cours des prochaines années, en conjonction avec une augmentation des communications externes pertinentes et l’engagement des parties prenantes en conséquence. L’engagement interne a déjà commencé par la mise en place de l’académie durable soutenue par Anthesis, qui propose aux employés du détaillant de mode une formation et un engagement sur les sujets clés du développement durable.