Impulsem la transformació dels serveis de residus i neteja urbana de Salobreña
28 maig 2026
Situació
Salobreña (Granada), municipi turístic de la Costa Tropical amb prop de 12.800 habitants i una població que es duplica en temporada alta, afrontava el repte de modernitzar i millorar de manera integral els seus serveis de recollida de residus i neteja viària.
El març de 2022, l’Ajuntament va adjudicar el servei a PAPREC, companyia especialitzada en serveis ambientals. Durant la fase de licitació, PAPREC va comptar amb el suport d’Anthesis per incorporar a la seva proposta un Pla de Comunicació Ciutadana a cinc anys, dissenyat per acompanyar la implantació progressiva de nous serveis i fomentar la participació activa de la ciutadania, els comerços i el sector de l’hostaleria.
La situació inicial presentava mancances importants tant en la qualitat del servei com en l’estat dels equipaments disponibles, incloent-hi contenidors, flota i deixalleria municipal. A això s’hi afegia la necessitat d’impulsar un canvi d’hàbits que permetés consolidar la recollida selectiva i millorar la neteja urbana.
La nostra solució
Després de l’adjudicació del servei, Anthesis va començar a treballar conjuntament amb PAPREC en el disseny i l’execució de projectes anuals de comunicació i proximitat, alineats amb el desplegament progressiu dels nous serveis urbans.
El treball es va estructurar en diferents fases:
- Primer projecte: juny 2022 – maig 2023
- Segon projecte: gener 2024 – juliol 2025
- Tercer projecte: actualment en marxa des de febrer de 2026
Cada projecte s’inicia amb sessions de treball conjuntes entre PAPREC, l’Ajuntament i Anthesis per identificar les necessitats prioritàries de comunicació, els nous serveis a implantar i els reptes de participació ciutadana detectats entre llars, comerços i el sector de l’hostaleria.
A partir d’aquest diagnòstic, Anthesis dissenya un pla d’acció adaptat al pressupost i als objectius definits, que inclou: calendari d’execució, definició de necessitats de personal educador, disseny i producció de materials, accions de proximitat i sensibilització, i campanyes de comunicació a la ràdio, xarxes socials i altres canals locals.
- Ús de la deixalleria fixa i mòbil
- Recollida selectiva de totes les fraccions
- Correcta gestió dels excrements canins
- Sensibilització sobre la neteja de platges
- Reducció de burilles a l’espai públic
- Ús correcte del servei porta a porta al nucli històric
- Serveis específics per a empreses del polígon industrial
- Recollida porta a porta per a comerços i el sector de l’hostaleria
Impacte
El projecte ha acompanyat una profunda transformació dels serveis urbans de Salobreña, impulsada per la inversió i modernització duta a terme per PAPREC. Entre les principals millores destaquen:
- Renovació de flota i equipaments.
- Substitució de contenidors i reforç d’unitats.
- Millora de la imatge corporativa del servei.
- Renovació integral del punt net.Implantació del punt net mòbil.
- Nous serveis porta a porta per a comerços i hostaleria.
- Implantació del porta a porta al centre històric.
- Implantació de la recollida separada de matèria orgànica a Lobres.
- Optimització de freqüències i operativa de recollida.
Gràcies a la millora dels serveis i al treball continuat de comunicació i sensibilització desenvolupat per Anthesis, el municipi ha experimentat un increment significatiu dels índexs de recollida selectiva i una millora notable de la neteja urbana i de la satisfacció ciutadana.
L’acompanyament estratègic i operatiu en comunicació ambiental ha estat clau per facilitar la implantació de nous sistemes de recollida, millorar el coneixement dels serveis municipals i afavorir canvis de comportament sostinguts en el temps.
Aquest projecte demostra com la combinació d’inversió en infraestructures, innovació operativa i comunicació de proximitat pot accelerar la transició cap a models urbans més nets, eficients i sostenibles.
Posa’t en contacte
Som el principal activador del món, impulsat per un propòsit, habilitat digitalment i basat en la ciència. I sempre donem la benvinguda a les consultes i associacions per impulsar junts un canvi positiu.
Carregant…