Cómo conseguir cadenas de suministro más sostenibles para negocios más resilientes

Tatiana Garcia

Service Manager

Contenidos

• Aspectos a tener en cuenta
• Riesgo y due diligence
• Compromiso con proveedores
• Formación en sostenibilidad
• Cómo puede ayudar Anthesis
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En un entorno global cada vez más incierto, hablar de resiliencia empresarial implica necesariamente hablar de cadenas de suministro sostenibles. Las disrupciones logísticas, los cambios regulatorios, el aumento de los riesgos climáticos y las restricciones comerciales son parte del nuevo panorama operativo para cualquier organización, sin importar su sector o ubicación. 

Frente a este contexto, la sostenibilidad ya no es solo un compromiso ético: se ha convertido en un pilar esencial para la continuidad operativa, la resiliencia y la competitividad. Las empresas que integran prácticas sostenibles en su cadena de suministro están mejor preparadas para enfrentar riesgos, adaptarse a la incertidumbre y construir relaciones de largo plazo con proveedores estratégicos. 

A continuación, enumeramos qué deben tener en cuenta las organizaciones para avanzar hacia una cadena de suministro verdaderamente sostenible y resiliente: 

Partir del conocimiento del nivel de madurez de la organización para definir una estrategia a la medida 

Una estrategia de cadena de suministro sostenible no puede improvisarse; construir una cadena de suministro resiliente, ética y alineado con los objetivos organizacionales, a la vez que da respuesta a los desafíos del siglo XXI requiere partir de un análisis de madurez no solo del sector, la organización y sus proveedores. 

Avanzar en sostenibilidad en la gestión de la cadena de suministro, pasa por diseñar soluciones a la medida que respondan a los retos en materia ESG propios de las organizaciones. No solo se trata de incorporar criterios de sostenibilidad en las decisiones de compras, o adoptar tecnologías que faciliten la trazabilidad de los insumos o materias primas. Por tanto, las empresas deben responder:  

• ¿Hacia dónde queremos ir con nuestros proveedores? 

•  ¿En qué nivel se encuentra mi organización para hacer frente a los retos que enfrentamos?  

Anthesis ha creado una herramienta para evaluar la sostenibilidad en la cadena de suministro (SCT, por sus siglas en inglés) para eliminar las barreras que dificultan la comprensión del nivel de madurez de la organización de una manera accesible, sencilla y eficiente.  A través de preguntas específicas y una lista simple de verificación de documentos y actividades clave, la herramienta facilita la identificación de brechas y fortalezas a trabajar al momento de definir la estrategia. 

SCT puede ser usada en organizaciones de distintos sectores, tamaños y ubicaciones, además, tiene en cuenta elementos clave de los principales estándares y normativas sociales y medioambientales (por ejemplo, la Directiva de Diligencia Debida en Sostenibilidad Corporativa de la UE) y la guía ISO 20400 sobre Compras Sostenibles. 

La herramienta de Cadena de Suministro Sostenible ayuda a estructurar la información, establecer referencias para medir el progreso y destacar las áreas críticas de mejora en torno a cinco pilares esenciales:  

• Política, Estrategia y Comunicación: Evalúa la existencia, integración y comunicación de los objetivos, políticas y estrategias de sostenibilidad dentro de las prácticas de compras. 
• Personas y Liderazgo: Analiza las estructuras de gobernanza, la responsabilidad del liderazgo y la formación del personal para integrar criterios de compra sostenible en toda la organización. 
• Procesos y Prácticas de Compras: Revisa cómo se incorporan los criterios de sostenibilidad en los diferentes procesos de la función de compras: selección e incorporación de proveedores, contratación, seguimiento y mejora continua. 
• Participación y Monitoreo de Proveedores: Mide cómo la organización involucra, colabora y comunica a sus proveedores en sus objetivos de impulsar mejoras en sostenibilidad. 
• Medición y Progreso: Se enfoca en el seguimiento, análisis y comparación del rendimiento para garantizar la mejora continua y la transparencia en las compras sostenibles. 

Cinco aspectos a tener en cuenta para una buena estrategia de compras sostenibles

Una estrategia de sostenibilidad en la cadena de suministro es mucho más que establecer objetivos ESG para los proveedores. Desde Anthesis proponemos cinco aspectos que toda empresa, independiente de su tamaño o sector, debe considerar  al momento de plantearse avanzar con sus proveedores: 

• Transparencia y trazabilidad: Implica tener visibilidad completa sobre los proveedores y su desempeño en materia ESG, que considera entre otros: los orígenes de los materiales, que tipo de procesos de producción utilizan y las  condiciones laborales de sus colaboradores. 
• Responsabilidad y alineación interna: Un compromiso real con la sostenibilidad en la cadena de suministro, requiere que esta no sea solo una responsabilidad del área de compras o de sostenibilidad, sino que deberá ser un componente integrado en todas las áreas operativas y niveles jerárquicos de la organización. 
• Integración de criterios ESG en la toma de decisiones: La sostenibilidad debe ser considerada en todas las fases del proceso de compra, pasando desde la etapa de planificación estratégica hasta la selección de proveedores, las condiciones de contratación, y la evaluación de desempeño. 
• Gobernanza efectiva la organización deberá contar con un marco rector, en el que se definen los objetivos de la organización, los principios y los estándares de conducta para proveedores y colaboradores. 
• Sistemas de gestión y estándares internacionales: Las empresas líderes en la materia adoptan marcos que trascienden el cumplimiento normativo y que son reconocidos a nivel internacional, tales como como ISO 20400 (compras sostenibles), ISO 26000 (responsabilidad social) o siguen las directrices de la OCDE sobre debida diligencia. Lo anterior, permite tener un marco de trabajo para definir principios, metodologías y métricas para evaluar y mejorar de manera continua el desempeño de la cadena de suministro. 

Contar con una estrategia de sostenibilidad en las compras, permite a la empresa anticipar riesgos, adaptarse a contextos cambiantes y generar impactos positivos a lo largo de toda su cadena de valor. 

Riesgo y due diligence de la cadena de suministro

Un entorno global cada vez más complejo, requiere que las empresas presten ahora mayor atención a sus proveedores.  

Hablar de resiliencia del negocio, pasa por hablar de resiliencia en la cadena de suministro. Aquellas empresas que de manera estratégica han puesto foco en asegurar una cadena de suministro sostenible, se encuentran mejor y más preparadas para responder a la incertidumbre y abordar los retos a las que se enfrentan.  

En un entorno global cada vez más incierto y regulado, la identificación proactiva de riesgos a lo largo de toda la cadena de valor se ha convertido en una prioridad crítica para las organizaciones. Las empresas enfrentan una gama cada vez más amplia de amenazas que pueden comprometer la continuidad de sus operaciones: desde incumplimientos normativos, riesgos reputacionales, impactos ambientales no gestionados, hasta violaciones a los derechos humanos en etapas remotas de su red de proveedores. 

La implementación de un proceso sólido de due diligence (debida diligencia) en la cadena de suministro permite a las organizaciones: 

• Detectar y anticipar riesgos emergentes, tanto operacionales como regulatorios, sociales o climáticos. 
• Evaluar sistemáticamente a los proveedores, más allá de aspectos financieros o logísticos, incorporando criterios éticos, sociales y ambientales. 
• Mitigar impactos negativos antes de que ocurran, actuando con enfoque preventivo en lugar de reactivo. 
• Asegurar el cumplimiento normativo, particularmente ante marcos cada vez más exigentes como la Ley de Diligencia Debida de la UE, el CBAM, o regulaciones específicas de derechos humanos y medio ambiente en diferentes regiones del mundo. 
• Preservar la reputación corporativa, evitando verse involucrada en escándalos por prácticas insostenibles o irresponsables dentro de la cadena. 

Compromiso con proveedores (Supplier engagement)

Hoy en día, la relación con los proveedores va mucho más allá del precio, la calidad o el tiempo de entrega. Las organizaciones deben contar con visibilidad total sobre su cadena de suministro e implementar programas de compromiso con los proveedores que integren criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ASG). 

Un programa de supplier engagement sólido permite a las empresas colaborar con sus proveedores para lograr metas compartidas en materia de sostenibilidad, por ejemplo, la reducción de emisiones (incluido el alcance 3), la protección de la biodiversidad o la implementación de políticas de derechos humanos. Este enfoque ayuda a cumplir con las crecientes regulaciones globales y acelerar el progreso hacia los objetivos de sostenibilidad corporativos. 

¿Cuáles son los componentes esenciales de un programa de supplier engagement? 

• Evaluación y segmentación de proveedores: Identificar los proveedores más críticos por volumen, riesgo o impacto, y clasificarlos según su madurez en sostenibilidad para priorizar acciones y enfocar recursos donde pueden tener mayor efecto transformador. 
• Definición de expectativas claras y objetivos comunes: Establecer códigos de conducta, políticas ambientales y sociales, y metas conjuntas de mejora continua (por ejemplo, reducción de emisiones, uso de materiales sostenibles, salario digno). Estas expectativas deben comunicarse de manera clara, contractual y coherente. 
• Capacitación y desarrollo de capacidades: Muchos proveedores, especialmente en mercados emergentes o sectores intensivos en mano de obra, necesitan apoyo técnico y formativo para cumplir con nuevos requisitos. Ofrecer talleres, herramientas de autoevaluación, guías prácticas y plataformas de aprendizaje es una inversión que genera resultados medibles. 
• Colaboración y co-innovación: El compromiso efectivo no es unidireccional. Involucra trabajar en conjunto para diseñar soluciones, probar nuevas tecnologías o repensar procesos. Estas alianzas permiten acelerar la transformación sostenible y construir relaciones de confianza a largo plazo.
• Monitoreo, seguimiento y mejora continua: Es clave establecer indicadores de desempeño (KPIs) e implementar sistemas de seguimiento para verificar avances, identificar brechas y tomar decisiones basadas en datos. Las auditorías responsables, los informes periódicos y los mecanismos de retroalimentación permiten asegurar que los compromisos se traduzcan en acciones reales.   

Formación en sostenibilidad para la cadena de suministro 

Uno de los objetivos y acciones que las empresas puedan adelantar, es fomentar el compromiso interno, reuniendo a los equipos de compras, sostenibilidad y liderazgo para generar una conciencia compartida sobre la sostenibilidad en la cadena de suministro y la urgencia de mejorar. Una cadena de suministro sostenible requiere que todos los actores involucrados comprendan los desafíos y oportunidades relacionados con la sostenibilidad. La formación continua y especializada, como ya hemos mencionado como componente esencial de un programa de supplier engagement, permite capacitar tanto a equipos internos como a socios estratégicos en prácticas responsables, nuevas normativas y soluciones innovadoras. 

Capacitar a los proveedores no solo fortalece el cumplimiento, sino que también fomenta una cultura de mejora continua, innovación colaborativa y alineación con los valores de la empresa. Desde cursos básicos sobre criterios ESG hasta programas avanzados sobre economía circular o debida diligencia en derechos humanos, invertir en formación es invertir en resiliencia y competitividad. 

¿Cómo puede ayudar Anthesis? 

En Anthesis contamos con más de 1.500 expertos en sostenibilidad, y tenemos un equipo especializado en desarrollar cadenas de suministro más sostenibles y resilientes. Para ello, abordamos los retos de nuestros clientes de manera integral: desde la definición de objetivos hasta la implementación de acciones clave, ofrecemos el asesoramiento necesario para integrar la sostenibilidad en los procesos de compras.  

Acompañamos a los equipos de compras y sostenibilidad, para que de manera colaborativa puedan construir o perfeccionar su estrategia de cadena de suministro sostenible. Ayudamos a nuestros clientes a realizar una gestión adecuada de los datos ESG de los proveedores, y en función de los resultados, definir objetivos en los aspectos ESG de interés. Diseñamos programas de acompañamiento a proveedores a la medida de nuestros clientes y sus proveedores. 

Co-desarrollamos una hoja de ruta personalizada con hitos concretos y alcanzables, para garantizar que las organizaciones no solo cumplen con la normativa vigente, sino que trabajan en acciones que faciliten la competitividad, la resiliencia del negocio y generar un impacto duradero. 

Contáctanos para obtener más información sobre como avanzar en sostenibilidad en la cadena de suministro, estamos listos para brindarte la claridad y orientación necesarias para acompañar a tu negocio abordar los retos actuales.